Petra Klören en Ingeborg van Egmond gaven een workshop over briefings bij woningcorporatie Mitros. Negen collega’s, die allemaal briefings maken waarvan zij verwachten dat deze hun wensen en gevoel goed overbrengen bij de leveranciers, zaten rond de tafel. In een programma van een dagdeel namen Petra en Ingeborg hen mee door de ‘kunst van het…